Política de frete

A loja SIMPLES.NATURAL oferece não oferece uma politica de frete grátis, mais mesmo assim não fique triste, estamos à todo momento liberando ofertas e cupons de desconto para melhorar seu preço e com isso melhorar sempre o valor do seu frete.

 Considerações gerais 

  • Teremos campanhas temporárias e específicas para condições ainda melhores que as mencionadas e que serão divulgadas em publicidades específicas.

Prazo de entrega

Todos os produtos da SIMPLES.NATURAL são despachados da cidade de Anápolis/GO, onde está localizado nossa Loja de Física. Todos os pedidos seguem embalados e acompanhados de sua devida Nota Fiscal.

O prazo para a entrega dos produtos adquiridos pode variar de acordo com a cidade de destino, trabalhamos com entregas via Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX. O acompanhamento de sua remessa pode ser realizado via código de rastreio enviado a seu e-mail, ou solicitado via chat (Jivo Chat ou Whatsapp) à qualquer momento.

Nossa equipe entende a ansiedade dos clientes em receber os produtos adquiridos e trabalha intensamente para que todos os pedidos, após pagamento confirmado, sejam enviados no mesmo dia ou no máximo em um dia útil.

Processos para melhor entendimento:

01 – Cancelado (Algum problema na finalização do seu pagamento ou cancelamento feito pelo cliente);

02 – Aguardando pagamento (Falta identificar o pagamento para liberação de faturamento do pedido);

02 – Processando (Seu pedido esta sendo preparado para faturamento é envio);

03 – Concluído (Seu pedido já foi faturado é enviado para os correios ou transportadora, agora e só aguardo o seu código de rastreio no seu e-mail para acompanhar sua entrega). À qualquer momento pode solicitar via chat seu rastreio para acompanhar sua entrega.

** Qualquer dúvida e só nos chamar no chat ou  whatsapp 062 9 9553 8891